Abacus es una comunidad ciudadana de socios y socias de consumo y de trabajo que promueve la transformación de la experiencia del consumo cultural, educativo y de ocio de manera cooperativa, responsable y sostenible.
El propósito de Abacus es seguir facilitando el acceso a productos y servicios culturales, educativos y de ocio seleccionados con criterios de calidad, ética y socialmente responsable y, sobretodo:
- Innovar para transformar las experiencias de consumo en el ámbito cultural, educativo y de ocio adaptándose a las necesidades cambiantes de sus socios y clientes.
- Construir comunidad dinamizando el territorio con actividades educativas y culturales.
Para avanzar en estos propósitos planteamos este proyecto singular. Queremos abrir los espacios Abacus (nuestras tiendas físicas y on line) a la comunidad ciudadana, para investigar como una cooperativa de consumo puede identificar nuevas maneras de ampliar el sentido de pertenencia de sus socios y cómo la ciudadanía en general puede empoderarse en tanto consumidores responsables y compartir el modelo cooperativo.
El proyecto se plantea en tres ejes:
1. Abrir los espacios Abacus a la comunidad ciudadana adecuándolos para este fin.
- Actualmente, en nuestras tiendas desarrollamos actividades culturales y educativas (lectura de cuentos, presentación de libres, talleres).
- Queremos avanzar para ofrecer a las organizaciones ciudadanas (como asociaciones de vecinos y otras entidades), a la comunidad escolar (AMPAS, por ejemplo) y a las actividades de la ESS un espacio próximo donde puedan encontrarse, ofrecer servicios y productos y desarrollar actividades.
- Nos proponemos compartir el uso de nuestros espacios para favorecer la participación ciudadana y proyectar y hacer visibles otras formes de actividad económica.
2. Identificar las demandas de la ciudadanía e incorporar nuevos usos a las tiendas Abacus.
- Promovemos un consumo responsable y queremos que los espacios lo favorezcan.
- El objetivo es mejorar la experiencia de consumo cultural, educativo y de ocio creando espacios que favorezcan el encuentro y la consulta, creando “islas” dedicadas a diferentes usos y públicos.
- Nos esforzamos en identificar las necesidades y propuestas de socios y clientes para conseguir unos espacios que transpiren nuestros valores de transparencia, participación, equidad, confianza y sostenibilidad.
3. Facilitar el consumo con conocimiento y con valores en el ámbito educativo, cultural y de ocio.
- Queremos generar nuevos ciclos de empatía con el consumidor para transformar su experiencia de compra. Desarrollaremos contenidos que faciliten un consumo responsable aportando un valor añadido a los productos y servicios que ofrecemos, incorporando conocimiento que ayude al cliente a la toma de decisiones.
- Queremos facilitar la compra consciente y responsable aportando todos los elementos que el socio pueda necesitar, y transformar los puntos de venta (físicos y virtuales) incorporando los elementos necesarios para facilitar esta información.
El proyecto, pues, se justifica por la voluntad de ser y seguir siendo referentes para la comunidad, facilitando espacios para compartir con la ciudadanía, aprovechando la red de tiendas Abacus, y explorar el papel que el cooperativismo de consumo ha de tener en el siglo XXI.
