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Muy fácil; en la pantalla de acceso de usuario deberás introducir los mismos datos con los que te registraste en la tienda online de Abacus. Así pues, introduce el correo electrónico y la contraseña para identificarte y acceder a tu espacio de usuario.

Haz clic en el enlace de contraseña olvidada y te enviaremos un correo a la cuenta registrada. En el correo te facilitamos un enlace para que introduzcas una nueva contraseña. Una vez validado el cambio de contraseña, se te redirigirá a la página de registro, donde deberás introducir la nueva contraseña para acceder.

Para poder acceder a tu espacio de usuario por primera vez tras la actualización del sitio web, deberás solicitar un nuevo registro. Ahora para acceder habitualmente no necesitarás tu DNI y número de socio/a, sino que habilitaremos el acceso mediante un correo electrónico y una contraseña.

Para registrarte, sigue estos pasos:

1. Introduce tu correo electrónico debajo del texto “si no estás registrado…”.
2. El sistema comprobará si tu correo consta como registrado. En caso afirmativo, sigue las indicaciones del punto anterior.
3. En caso de no estar registrado te preguntaremos si quieres iniciar el registro o bien comprobar si eres socio. Si eres socio/a de Abacus, elige esta segunda opción. De este modo podrás acceder a tu información personal y a encuestas, y podrás saber, por ejemplo, el estado de los pedidos.
   • Si accedes a la opción de recuperar tus datos como socio/a, te preguntaremos tu número de socio/a y tu DNI. Con esta información bastará para poder comprobar tus datos. Una vez recuperados los datos te solicitaremos una contraseña para poder acceder a tu cuenta.
   • Si no quieres recuperar tus datos, ya que no eres socio/a, continua con el registro completando los datos y tu contraseña de acceso.
4. Tras estos pasos, ya podrás acceder a tu espacio de usuario/a.

Si al entrar en tu espacio de usuario solo ves un icono de una casa en la parte derecha y eres socio de Abacus, significa que en el proceso de registro ha habido un error. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo soci.client@abacus.coop.

Para poder consultar tus encuestas deberás acceder a tu espacio de usuario iniciando sesión con el botón que aparece en la parte superior del sitio web. Con tu correo electrónico y tu contraseña podrás acceder a tu espacio personal. En la parte superior derecha de este aparecen unos iconos. Haz clic en el del folio para consultar tus encuestas.

Si no aparece este icono y eres socio/a, consulta el punto anterior “No veo las encuestas en mi espacio de usuario. ¿Qué puedo hacer?”.

Accede a la pantalla de inicio de sesión y haz clic en el enlace de contraseña olvidada. Te mandaremos un correo electrónico para que introduzcas una nueva.

• Disponer de una amplia oferta de artículos seleccionados con criterios éticos, pedagógicos y medioambientales, buena relación calidad / precio …
• Comprar al mejor precio durante todo el año, a coste socio.
• Acceder a servicios específicos y promociones especiales: servicio de encargos de libros, servicio de reserva de libros de texto, campaña de Sant Jordi, campaña de Navidad, promociones …
• Solicitar un carné de beneficiario para cada uno de los familiares que conviven con el socio/a titular que les permite, entre otras, comprar a coste socio acceder a los servicios de reservas / encargos, promociones …
• Solicitar la Tarjeta Pago Socio / a, que permite realizar el pago de las compras realizadas en las tiendas de Abacus cooperativa con ventajas y sin intereses.
• Participar en las actividades culturales y sociales durante todo el año: sábados infantiles, presentaciones de libros, talleres de educación al consumo, talleres para los maestros, escuelas …
• Rentabilizar los ahorros invirtiendo en Abacus. Ayudar al desarrollo de Abacus cooperativa haciendo aportaciones de capital voluntario que reportan unos intereses.
• Disfrutar otras ventajas que dan los acuerdos intercooperativos y con otras empresas (descuentos en la compra de entradas a espectáculos, museos, conciertos, cursos, etc.)

Pueden ser socios de Abacus cooperativa todas las personas que soliciten su admisión de socio.

• Puedes hacerte socio/a en cualquier tienda de Abacus cooperativa.
• Rellena el formulario de solicitud de socio/a. Formulario disponible en todas las tiendas.
• Entrégala en la caja de la tienda.
• Realiza el pago de la única cuota de 10 €. No se debe hacer ningún otro tipo de pago.
• Al momento te entregamos el carné de socio/a, que es operativo, por razones legales, a las 24 horas.

• El carné de socio es personal e intransferible.
• Es imprescindible identificarse con el carné de socio/a para poder comprar a coste socio.
• El número de socio se corresponde con los 6 primeros dígitos numéricos. Los ceros a la izquierda no se han de incluir.
• El número de carné es el número de socio más los 3 dígitos de verificación. (“T” titular; 1; “A” versión del carnet).
• Los carnés de formato sin los dígitos de verificación, tienen por defecto los dígitsT1A. Ejemplo: Socio titular 89678T1A

Pide un duplicado si no dispones del carné por pérdida, robo o está dañado.

• Solicita el duplicado en cualquiera de nuestras tiendas.
• Rellena el formulario de solicitud de duplicado de carnet de socio/a que encontrarás disponible en todos nuestros establecimientos.
• Señala la casilla de duplicado de carné y el motivo (pérdida o robo)
• Entrega el formulario en la caja de la tienda
• Realiza el pago de 2 €.
• Al momento, te entregaremos un carnet provisional con el que podrás identificarte como socio/a, mientras no dispones del carné definitivo.

Es importante y conveniente tener siempre los datos personales actualizados.
No olvides comunicarnos cualquier cambio.
Sólo el socio titulado puede solicitar la actualización de los datos.
El ejercicio del derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos del socio titular, son exclusivas del mismo.
En las tiendas:

• Rellena el formulario de solicitud de duplicado de carnet de socio / socia que encontrarás disponible en todos nuestros establecimientos.
• Señala la casilla de “Modificación de datos
• Libre el boleto en la caja de la tienda

Por correo electrónico:
Envía un correo electrónico a soci.client@abacus.coop
Es imprescindible indicar el NIF, número de socio, y los datos que se quieren actualizar.

Abacus cooperativa con el objetivo de beneficiar al núcleo familiar del socio o socia, autoriza a que el titular pueda solicitar un carné de beneficiario para cada uno de los miembros familiares que conviven con él/ella.
Pueden ser socios beneficiarios los familiares que conviven con el socio/a titular.
El socio/a titular puede solicitar, en cualquier momento, la baja de uno de sus socios beneficiarios.

• Realizar las compras a coste socio. El mejor precio, durante todo el año.
• Acceder a servicios específicos y promociones especiales: servicio de encargos de libros, servicio de reserva de libros de texto, campaña de Sant Jordi, campaña de navidad, promociones…
• Solicitar la Tarjeta Pago de Abacus, que permite realizar el pago de las compras realizadas en las tiendas de Abacus cooperativa con ventajas y sin intereses.

• Sólo lo puede solicitar el socio/a titular. El/la titular es quien autoriza y quien debe solicitar el carné de beneficiario.
• Se puede solicitar en cualquiera de nuestras tiendas.
• El socio titular debe rellenar y firmar el formulario de solicitud de carné de beneficiario. Formulario que encontrarás disponible en todos nuestros establecimientos.
• Entrega el boleto en la caja de la tienda
• Realiza el pago de 2 €.
• Al momento te entregaremos un carnet provisional con el que el socio beneficiario podrá identificarse, mientras no disponga del carné definitivo.

• El carné de socio/a beneficiario/a es personal e intransferible.
• Es imprescindible identificarse con el carné de socio/a beneficiario/a para poder hacer las compras a coste socio.
• El número de socio beneficiario se corresponde con el del socio titular. Los ceros a la izquierda no se incluirán.
• El número de carné es el número de socio más los 3 dígitos de verificación. (“B” beneficiario; “1″ número de beneficiario; “A” versión del carnet)

Ejemplo:
Socio titular 89678T1A
Socio beneficiario 1 89378B1A
Socio beneficiario 21 89378B2A

• Los carnés de formato sin los dígitos de verificación, tienen por defecto los dígitos B1A

Pide un duplicado si no dispones del carné, por pérdida, robo o está dañado.

• Sólo puede solicitarlo el socio/a titular. El socio titular es quien autoriza y quien debe solicitar el duplicado del carné de beneficiario.
• Solicita el duplicado en cualquiera de nuestras tiendas.
• El socio titular debe rellenar y firmar el formulario de solicitud de carné de beneficiario. Formulario que encontrarás disponible en todos nuestros establecimientos.
• Señala la casilla de duplicado de carné y el motivo (pérdida o robo)
• Entrega el formulario en la caja de la tienda
• Realiza el pago de 2 €.
• Al momento te entregaremos un carnet provisional con el que el socio beneficiario podrá identificarse, mientras no disponga del carné definitivo.